“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
南宁欧皇大酒店位于南宁市繁华地段——友爱北路和明秀路交汇处，是一个集住宿、饮食、商务、会议、于一体的多功能综合性商务酒店。邻近原南宁地区行政公署和南宁市城北区政府，交通便利。漫步到友爱广场、人民公园、火车站、朝阳花园、百货大楼仅十几分钟，到南宁国际会展中心也仅25分钟车程。
- 酒店评论
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查看更多评论百：好评
设施有点陈旧，交通方便好找。停车免费。下次可以继续考虑入住。
会员7110：好评
确实是性价比非常高的一家酒店，有机会肯定还是选择它
会员6421：好评
地理位置和服务都不错。